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1. Esta política se aplica a todos os usuários dos serviços da Win 10 Marketing.
2. Dados coletados: A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) considera dados
pessoais àqueles que identificam ou tornam uma pessoa identificável. Nós coletamos os dados
pessoais necessários para prestar nossos serviços e ofertar produtos a você. Por isso seguimos
à risca a política de privacidade e manipulação de dados atualizada pelas plataformas e mantidas
pelo Facebook, Instagram e WhatsApp, sendo assim, amparados pela Lei Geral de Proteção de
Dados, dessa forma não nos responsabilizamos sobre qualquer instabilidade ou vazamento que
parte diretamente da plataforma de terceiros mantidas pela Win 10 Marketing.
3. Da utilização dos dados:
a. Dados Pessoais:
Finalidades para o tratamento dos dados.
b. Dados pessoais que você nos informa ao contratar nossa prestação de serviços:
para identificar e autenticar você adequadamente em nossas plataformas;
para manter seu cadastro atualizado e contatarmos você por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação;
para cumprir com os termos e condições desta Política bem como os Termos de Uso de nossos produtos e serviços;
para atender às suas solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento;
para informar você sobre as novidades, novas funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes da Win 10 Marketing;
para enviar mensagens sobre os nossos produtos ou serviços que possam ser do seu interesse;
para conhecer você, continuar inovando, aprimorando e desenvolvendo nossos produtos;
para informar você sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política).
c. Dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços e ofertar produtos:
para confirmar e completar os seus dados, conforme a relação estabelecida com você;
para prevenir fraudes e garantir a você segurança na prestação de nossos serviços e no oferecimento de nossos produtos;
para execução dos contratos ou para procedimentos pré-contratuais;
para atender suas demandas relacionadas a execução de nossos produtos ou serviços;
para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como, exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
d. Dados pessoais informados por terceiros:
para prevenir fraudes e garantir a você segurança na prestação de nossos serviços e no oferecimento de nossos produtos;
para promover a proteção ao crédito;
para complementação de dados visando facilitar seu cadastro e melhorar sua experiência nos nossos produtos e serviços;
para prevenir problemas técnicos ou de segurança;
para proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e incidentes de segurança;
para suporte técnico e operacional e garantir a funcionalidade dos nossos serviços;
para ofertar nossos serviços e produtos, bem como os de nossos parceiros;
Para viabilizar transações financeiras.
4. Do compartilhamento de dados:
a. Parceiros de negócio – Podemos compartilhar os seus dados para aperfeiçoar nossos
serviços, ampliar nossos negócios ou desenvolver novos negócios.
b. Prestadores serviços de tecnologia – Podemos compartilhar seus dados para
aprimorar nossas de plataformas, armazenar dados e para obter suporte técnico e
operacional aos nossos serviços em decorrência do uso de nossos serviços ou produtos,
cumprir com obrigações contratuais, prevenir atividades ilegais, suspeitas ou fraudulentas,
garantir a prevenção à fraude e a segurança dos nossos usuários.
c. Autoridades Governamentais – Seus dados poderão ser compartilhados para cumprir
com obrigações legais ou regulatórias, para execução de contratos, para o exercício de
direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para garantir a prevenção à
fraude.
d. Você – Para garantir o atendimento aos seus requerimentos e nossa transparência sobre
como tratamos os seus dados pessoais.
5. Seus direitos relacionados aos dados:
a. Confirmação de tratamento – Você pode solicitar a Win 10 Marketing a confirmação do
tratamento de seus dados pessoais.
b. Acesso aos dados – Você pode solicitar a Win 10 Marketing o acesso aos dados
pessoais que possuímos relacionados a você.
c. Correção de dados pessoais – Você pode solicitar a Win 10 Marketing a correção de
dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados, podendo corrigi-los ou
complementá-los. Para realizar a correção poderemos requerer que você apresente um
documento comprovando a veracidade dos novos dados informados.
d. Anonimização, bloqueio ou eliminação – Caso os seus dados estejam sendo tratados
de forma desnecessária, em excesso para a finalidade do tratamento ou em
desconformidade com as disposições da LGPD, você poderá solicitar que a Win 10
Marketing realize a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Para isso, deverá
restar comprovado de fato que houve excesso, ausência de necessidade ou
desconformidade com a LGPD nas atividades de tratamento a Win 10 Marketing.
e. Eliminação dos dados tratados com o consentimento – Você pode solicitar a
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, sendo que esses serão
eliminados desde que não sejam necessários para a prestação dos nossos serviços ou
para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
f. Informação acerca do compartilhamento – Você pode solicitar a Win 10 Marketing
informação das entidades públicas e privadas com as quais tenha sido realizado o
compartilhamento dos seus dados.
g. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as
consequências da negativa – Caso seja indispensável o seu consentimento para
acessar determinado produto ou serviço da Win 10 Marketing, você pode solicitar a nós
informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e quais são as
negativas decorrentes desta ação.
h. Revogação do consentimento – Caso você tenha fornecido o seu consentimento para
o tratamento de dados, você poderá revogá-lo a qualquer tempo. Destacamos que isso
não quer dizer que nós não podemos mais tratar os seus dados, estes poderão ser
tratados de forma anonimizada ou com base em outra hipótese autorizativa legal que
respalde o tratamento.
i. Decisões automatizadas – Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas
unicamente com base no tratamento automatizado de dados e a indicação dos critérios
utilizados nessas decisões, observados sempre os segredos comercial e industrial da Win
10 Marketing.
j. Portabilidade de dados – Após a regulamentação desse direito pela Autoridade
competente segundo a LGPD, você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados
pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto.
Caso você queira exercer algum desses direitos acima expostos, entre em contato conosco
através do nosso canal ou diretamente com o nosso Encarregado de dados pelo e-mail @.com.
6. Do período em que os dados são guardados.
a. os dados serão guardados pelo período necessário para desempenhar as finalidades
pelas quais foram coletamos, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e exercer
direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
b. Caso a Win 10 Marketing não tenha a necessidade de manter os seus dados
armazenados, eles serão objeto de anonimização ou exclusão.
7. Da segurança dos dados.
a. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da forma mais
íntegra possível.
b. Além do compromisso dos nossos colaboradores com o sigilo e da seleção criteriosa e do
monitoramento de nossos prestadores de serviço, também garantimos a proteção de seus
dados através da implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos
adequados para mantê-los seguros.
c. Também, sempre que possível, os seus dados serão tratados de forma anônima, o que
quer dizer que não será possível identificá-lo no conjunto de dados que estamos tratando.
8. Das Mudanças na Política de Privacidade.
a. Em caso de alterações que forem realizadas na Política de Privacidade, haverá aviso,
seja através do envio de e-mail, WhatsApp, notificação instantânea (push) ou por outros
meios.
O usuário pode bloquear e/ou desativar os cookies de qualquer site, inclusive o nosso a qualquer momento. Para realizar esse procedimento, acesse as configurações do seu navegador. Consulte abaixo guias de ajuda dos principais navegadores:
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Ultima revisão deste documento: 17 de outubro de 2023
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